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Servicios de soporte al Cliente
Soporte de software e implementación de sistemas
Herramientas de producción
Desarrollo e instalación de
Correo electrónico interno ,Intranet y Extranet
Beneficios incluidos en nuestros servicios de Soporte
Actualización automática de versiones de software desde la Web sin cargo adicional.
Modificación y sugerencias:
Se recibirán las sugerencias de modificaciones. De aceptarse, podrán ser incluidas en
futuras versiones y ser recibidas sin cargo adicional.
Atención de Consultas:
* A traves del Area de Usuarios del web-site es posible
plantear todo tipo de consultas en un formulario al efecto.
* TELEFONICA cuando no se requiera un análisis del planteo recibido.
* MAIL y FAX las 24 hs. Cuando el tipo de planteo requiera que el mismo sea analizado previamente.
Implementación de sistemas
En un mundo en expansión a nivel global y avances vertiginosos, es importante saber que su proveedor tecnológico le ofrece un servicio de capacitación y soporte constante.
Estamos organizados para brindar una respuesta rápida y eficiente a las necesidades e inquietudes de los usuarios.
Garantizamos el menor tiempo de implementación del Mercado.
Nuestro trabajo no termina al finalizar la implementación del software. Ofrecemos un programa de apoyo permanente a nuestros usuarios, que incluye consultoría técnica y capacitación. Brindamos asistencia completa sobre temas específicos o aclaraciones puntuales.
Con la compra del software se brinda la capacitación inicial y consultoría en horarios y días a coordinar según las necesidades
del usuario. Para optimizar los resultados se organiza la misma por áreas o sectores.
Por otra parte, ofrecemos un constante servicio de actualización que les asegura disponer de la tecnología más apropiada y la funcionalidad adecuada para adaptarse a los cambios y exigencias del mercado. Ponemos también, al alcance de las empresas, el asesoramiento de un plantel de profesionales especializados.
Junto a la puesta en marcha del sistema, es posible obtener los siguientes
servicios a modo orientativo.
Rescate de datos de archivos preexistentes.
Configuración de los parámetros iniciales de los sistemas según las necesidades de la empresa.
Definición de usuarios y accesos.
Imputaciones contables y definición de datos por omisión.
Default de comprobantes y fichas.
Diseño de formularios de impresión, etc.
Los sistemas en el momento de instalarse se autoconfiguran, no obstante es posible adecuarlos a las necesidades de su empresa a fin de optimizar el trabajo.
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